荔湾区市民罗女士9年前生第一胎时,她的妈妈和婆婆都觉得没必要花“冤枉钱”,坚持让她在家里坐月子。今年,罗女士怀上第二胎,两位老人的态度出现了180°大转变,不约而同提出要找月嫂或者直接到月子中心坐月子,“可能她们都觉得同时要照顾两个孩子,压力有点大。”罗女士说,家人经过商量,认为请月嫂直接住进家中,起居饮食都要磨合,不太习惯,最后还是锁定月子中心。
罗女士开始打听起关于月子中心的情况。这几年,罗女士家附近开了不少月子中心,套餐价格从几万元至10几万元不等,提供的服务也让人眼花缭乱,如何选择是个让人苦恼的问题。
罗女士表示,平时可以接触到的月子中心信息有限,在某些消费评价平台上搜索,能找到的来来去去也是仅有的几家,上面的评论还有经过网络营销后美化的可能,真假难辨,因此感到信息严重不对称,“去医院,大家都知道三甲靠谱;买纸尿裤,大家都知道哪几个牌子好。可是一家月子中心怎么才算是好、去探店时要看哪些关键点,我真是‘一脸懵’。”
据不完全统计,目前,单是广州就有近200家月子中心,市民从中挑选到适合的月子中心并不容易。
在向身边住过月子中心的朋友咨询后,罗女士才有了一些头绪:“作为新生儿父母,最关注的是月子中心在照顾婴幼儿方面的专业水平。在细心、耐心的基础上,一定要掌握相关专业知识和技能。除了对孩子、对妈妈的照顾之外,月子中心的硬件环境,比如通风情况、安保问题等,也是我关心的。”罗女士坦言,对于孕妇来说,通过一家家实地走访去了解情况显然不太现实。
“在目前没有官方统一标准的情况下,如果有权威的第三方机构,结合医疗卫生等部门,以及婴幼儿和产后康复专家,对月子中心开展客观评价,对于准妈妈选择起来,有很大的参考价值。“比如对月子中心按类别打星,简单明了又有服务性;评选的标准也可以公布,让妈妈们在自己考察月子中心时可以有所参考。”
活动进展:专家实地帮市民提前“把关”
目前,月子中心缺乏强制性行业标准,孕妇作为特殊人群,不便实地考察,而网上一些关于月子中心服务和价格的信息又经过美化,由此造成信息不对称,这些都成为市民们选择月子中心时的“痛点”。
据了解,今年年中广州日报报业集团“2020年度广东优质月子中心”推荐启动后,目前,广东近百家月子中心已陆续报名参与评选,评选结果将于12月公布。
记者从主办方了解到,评选活动联合邀请母婴服务领域专家、公办三甲医院妇产科专家、新生儿科专家、产后康复等专家以及家政行业、月子中心行业从业人员组成的专家团队将于本月底前完成对月子中心的实地走访,考核评分。
月子中心软硬件如何,都将接受专家现场实地的考核,提前为市民“把关”。根据计划,评选结果将于12月公布。
值得一提的是,结果公布后,广州日报报业集团将会把这批优质月子中心纳入新开发的小程序中,届时,市民点开App就能找到家附近的优质月子中心。